In theorie is elk type content te personaliseren: tekst, aanbiedingen, advertenties, afbeeldingen, audio, video, navigatiemenu’s en hyperlinks. Welke content gepersonaliseerd wordt gepresenteerd op een webpagina is afhankelijk van keuzes die uw organisatie zelf maakt.

In dit voorbeeld van Marketingfacts.nl:

• Artikelen
• Advertenties
• Reacties
• Jobs
• Aanbiedingen

Vanaf medio juni 2007 is de implementatie van het Personal Targeting Platform op www.marketingfacts.nl gestart. Van de resultaten en bevindingen wordt regelmatig verslag gedaan op dit marketingweblog.

Voor iedere online bezoeker - dus ook een anonieme bezoeker - wordt real-time een persoonlijk profiel opgebouwd. De opbouw van dit profiel begint zodra de bezoeker arriveert op de site. (of dat nou via een zoekopdracht is van Google, Yahoo of een zustersite binnen een gesloten netwerk, bijvoorbeeld FBTO, Interpolis en Achmea.) Bij iedere click, zoekopdracht of download die hij maakt op de site wordt het profiel verder uitgebouwd. Op basis van dit profiel krijgt hij relevante content aangeboden op de webpagina’s die hij bezoekt.

Wanneer de bezoeker terugkomt op de site wordt hij meteen herkend. Dit komt omdat het On-site Behavioral Targeting Platform de cookie van de bezoeker opvraagt. Een cookie is een onschadelijk tekstbestandje dat is geplaatst op de computer van de bezoeker. Na de herkenning van de terugkerende bezoeker wordt zijn persoonlijke profiel verder uigebouwd en de inhoud van de webpagina nog verder gepersonaliseerd.

Bedrijven als Adlink, AOL en Yahoo doen aan behavioral targeting. Het voordeel van ‘gedragstargeting’ is dat de advertentie de gebruiker vindt in plaats van andersom. Met behavioral-targetingtools (bijvoorbeeld van Wunderloop of Nugg) kun je doelgroepen segmenteren naar hun interesses voor thema’s en producten. Gebruikers worden aan de hand van hun surf- en klikgedrag in doelgroepen onderverdeeld. Op grond van hun gedrag en interesses worden ze daarna met passende reclame en producten benaderd.

De potentiële klant hoeft dus niet naar de juiste site te gaan - de site waar de advertentie staat - want de advertentie komt naar hem toe. Duitse branchespecialisten vinden de efficiëntie van behavioral targeting een groot voordeel. Twee derde van de deskundigen is ervan overtuigd dat je met behavioral targeting precies de gewenste doelgroepen bereikt. Ook de doelgroepenoriëntatie van behavioral targeting wordt als belangrijk voordeel gezien, blijkt uit de Enigma-studie Erfolgfaktor Targeting.

Bron: Absatzwirtschaft